Datenschutz

Verantwortlich für journalistisch-redaktionelle Inhalte gemäß § 18 Abs. 2 MStV:
Evgenia Vassiliadou
Lohmühle 21
58332 Schwelm, Deutschland

Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung:
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Datenschutzerklärung 1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist Evgenia Vassiliadou, handelnd unter „eSophia Lebensberatung“, Lohmühle 21, 58332 Schwelm, Deutschland. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0) 2332 517 89 89, per E-Mail unter info@esophia.de sowie über unsere Webseite unter www.esophia.de.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zugangsdaten, Zahlungsdaten, IP-Adresse, Kommunikationsinhalte, Bewertungsinhalte sowie nutzungsbezogene oder technische Informationen, die einer Person zugeordnet werden können.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Erbringung unserer Leistungen, zur Durchführung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Zahlungsabwicklung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Missbrauchsverhinderung, zur Qualitätssicherung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung und technischen Absicherung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Registrierung und Verwaltung von Nutzer- und Beraterkonten, zur Durchführung und Abwicklung von Beratungsleistungen, zur Bearbeitung und Verwaltung von Guthaben, Zahlungen, Gratisminuten, Rückerstattungen und Abrechnungen, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- und Steuerpflichten, zur Missbrauchsverhinderung, zur Qualitätssicherung, zur Bearbeitung von Bewertungen, zur Durchsetzung unserer Nutzungsregeln sowie zum Versand von Newslettern einschließlich statistischer Auswertung, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere an der sicheren, wirtschaftlichen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Angebots, an der Betrugsprävention, an der Abwehr missbräuchlicher Nutzung, an der Qualitätssicherung und an der Durchsetzung unserer vertraglichen Regelungen.

4. Besuch der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter beziehungsweise durch unsere Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Hierzu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, die übertragene Datenmenge, der Zugriffsstatus, Browsertyp und Browserversion, das verwendete Betriebssystem, die Referrer-URL sowie der Name des anfragenden Providers gehören. Bei Nutzung mobiler Endgeräte können darüber hinaus technische Geräteinformationen verarbeitet werden, soweit diese durch Browser oder System übermittelt werden.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der technischen Bereitstellung der Website, der Sicherstellung von Stabilität und Sicherheit, der Fehleranalyse, der Systemsicherheit, der statistischen Auswertung sowie der Abwehr missbräuchlicher oder rechtswidriger Zugriffe. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, wie beispielsweise Login-Funktionen, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen, Sitzungsverwaltung oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, soweit sie für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind.

Darüber hinaus können weitere Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere zu Statistik-, Analyse-, Komfort- oder Marketingzwecken, eingesetzt werden. Soweit hierfür gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät beziehungsweise der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen ausschließlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir ein Cookie-Consent-Tool. Dieses speichert Ihre Auswahl und stellt sicher, dass nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt werden. Dabei können insbesondere Ihre Einwilligungspräferenzen, Zeitstempel, technische Browserinformationen sowie Ihre IP-Adresse verarbeitet werden, soweit dies zur Dokumentation und technischen Bereitstellung der Einwilligungsverwaltung erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Einstellungen über das Cookie-Fenster oder die dafür vorgesehenen Funktionen ändern. Außerdem können Sie das Speichern von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihres Browsers verhindern oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

6. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen. Hierbei können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Angaben verarbeitet werden.

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Nachricht sowie technische Daten wie Datum, Uhrzeit und IP-Adresse verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

Die Verarbeitung erfolgt entweder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen und an der Abwehr missbräuchlicher Nutzung unserer Kommunikationswege.

7. Registrierung und Nutzerkonto

Wenn Sie auf unserer Plattform ein Nutzerkonto anlegen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten zur Einrichtung, Verwaltung und Nutzung des Kontos. Hierzu können insbesondere Vor- und Nachname, Benutzername, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort beziehungsweise Zugangsdaten sowie Transaktions-, Buchungs- und Kommunikationsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit bestimmte Angaben zur Einhaltung rechtlicher oder vertraglicher Anforderungen erforderlich sind, kann die Nichtbereitstellung dazu führen, dass eine Registrierung oder Nutzung einzelner Funktionen nicht oder nur eingeschränkt möglich ist.

8. Nutzung unserer Leistungen und Abwicklung von Beratungen

Wenn Sie über unsere Plattform Beratungsleistungen anfragen, buchen oder nutzen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten. Dies kann insbesondere Bestandsdaten, Kontaktdaten, Buchungs- und Termindaten, Kommunikationsdaten, Zahlungs- und Abrechnungsdaten, Guthabenbewegungen, Informationen zu Gratisminuten oder Aktionsguthaben sowie Inhalte umfassen, die Sie im Rahmen Ihrer Anfrage, Ihrer Beratung oder Ihrer E-Mail-Kommunikation freiwillig mitteilen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen, zur Organisation und Abwicklung der Kommunikation zwischen Kunde und Berater, zur Verwaltung kostenpflichtiger Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass die Inhalte von Beratungsanfragen oder Beratungen besondere persönliche Angaben enthalten können, wenn Sie diese selbst mitteilen. Hierzu können insbesondere Angaben zur Gesundheit, zum Sexualleben sowie zu religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen gehören. Soweit Sie uns im Rahmen einer von Ihnen gewünschten Beratung freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO mitteilen und deren Verarbeitung für die Durchführung der Beratung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Sie entscheiden selbst, welche Informationen Sie im Rahmen der Beratung offenlegen.

9. Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte

Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform können Bewertungen verarbeitet werden, die Sie nach einer Beratung abgeben. Diese Bewertungen können öffentlich auf der Plattform angezeigt werden und dienen der Qualitätssicherung, der Transparenz und der Information anderer Nutzer. Hierbei können insbesondere Ihr Benutzername, der Inhalt der Bewertung, der Zeitpunkt der Abgabe sowie der Bezug zur jeweiligen Beratung verarbeitet werden.

Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß erfolgen. Wir behalten uns vor, rechtswidrige, beleidigende, missbräuchliche oder sonst unzulässige Inhalte zu prüfen, ganz oder teilweise zu sperren oder zu löschen, soweit dies zur Wahrung unserer Rechte, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder zum Schutz anderer Nutzer erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Verarbeitung von Beraterdaten

Im Rahmen der Registrierung, Prüfung, Freischaltung und Zusammenarbeit mit Beratern verarbeiten wir personenbezogene Daten, die über Formulare oder auf anderem Wege an uns übermittelt werden. Hierzu können insbesondere Vorname, Nachname, Anschrift, Beratername oder Künstlername, Firmenname, Kontaktdaten, steuerliche Angaben, Nachweise über die selbstständige Tätigkeit, Identitätsnachweise, Qualifikations- und Tätigkeitsnachweise, Vertrags- und Kommunikationsdaten sowie technische Protokolldaten wie Datum, Uhrzeit und IP-Adresse der Übermittlung gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Prüfung einer Zusammenarbeit, zur Identitätsprüfung, zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung, zur Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten, zur Dokumentation von Nachweisen und Erklärungen, zur Verwaltung von Beraterkonten, zur Abrechnung und Vergütung sowie zur Missbrauchsverhinderung und zum Schutz der Plattform. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit freiwillige Angaben gemacht werden, erfolgt die Verarbeitung insoweit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen über Angebote, Neuigkeiten und Leistungen unseres Unternehmens zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt im Regelfall im Double-Opt-in-Verfahren. Dabei speichern wir die Anmeldung selbst sowie den Zeitpunkt und technische Protokolldaten der Bestätigung, um die Anmeldung nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns.

12. Newsletter-Tracking

Unsere Newsletter können Technologien enthalten, mit denen gemessen werden kann, ob eine E-Mail geöffnet wurde und welche Links innerhalb des Newsletters angeklickt wurden. Hierzu können beispielsweise Zählpixel oder vergleichbare technische Auswertungsmethoden verwendet werden. Die Auswertung erfolgt zur statistischen Analyse, zur Optimierung unseres Newsletter-Angebots und zur besseren Anpassung von Inhalten an die Interessen unserer Empfänger.

Im Rahmen des Newsletter-Trackings können insbesondere die E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt des Öffnens eines Newsletters, angeklickte Links sowie technische Informationen zum verwendeten Endgerät und E-Mail-Programm verarbeitet werden, soweit diese systemseitig erfasst werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie den Newsletter jederzeit abbestellen. Mit der Abmeldung wird zugleich der weiteren Verarbeitung zum Newsletter-Tracking widersprochen.

13. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Dabei werden personenbezogene Daten nur insoweit an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt, wie dies zur Durchführung der Zahlung erforderlich ist. Hierbei können insbesondere Name, Rechnungsanschrift, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten sowie gegebenenfalls weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Angaben verarbeitet werden.

Wir bieten insbesondere folgende Zahlungsarten an: Stripe, PayPal, Klarna via Stripe, EPS via Stripe, TWINT via Stripe, Apple Pay via Stripe, Google Pay via Stripe, Amazon Pay via Stripe, Revolut Pay via Stripe, PaySafeCard, Kreditkarte über Stripe mit American Express, MasterCard und Visa sowie Banküberweisung. Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung erfolgt die Zuordnung des Zahlungseingangs und die Freigabe in der Regel nach Prüfung durch die Buchhaltung. Die Verbuchung kann je nach Eingang etwa ein bis zwei Werktage in Anspruch nehmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit handels- und steuerrechtliche Vorgaben zu beachten sind, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Je nach gewählter Zahlungsart gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

14. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die hierbei erzeugten Informationen werden an Google übermittelt und dort verarbeitet. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung an Server von Google außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Wir verwenden Google Analytics ausschließlich nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät beziehungsweise den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten. Google Analytics hilft uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu verstehen, Reichweiten und Interaktionen auszuwerten, technische Probleme zu erkennen und unser Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Verweildauer, Interaktionen, technische Gerätedaten, Browserdaten, Herkunft des Zugriffs sowie ähnliche Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google unter https://policies.google.com/privacy.

15. Meta Pixel und Meta Conversions API

Wir verwenden auf unserer Website das Meta Pixel und die Meta Conversions API. Anbieter dieser Dienste ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Zu den von Meta angebotenen Plattformen gehören insbesondere Facebook und Instagram.

Das Meta Pixel ist eine auf unserer Website eingebundene Tracking-Technologie. Die Meta Conversions API ermöglicht eine ergänzende serverseitige Übermittlung bestimmter Ereignisdaten an Meta. Wir setzen diese Dienste ein, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen, die Zuordnung von Handlungen zu Werbeanzeigen zu ermöglichen, unsere Werbeanzeigen zu optimieren, Zielgruppen für Werbeanzeigen zu bilden und Nutzern auf den Plattformen von Meta möglichst relevante Werbung anzuzeigen.

Hierbei können insbesondere Ereignisse wie das Aufrufen einer Seite, das Ansehen bestimmter Inhalte, das Starten oder Abschließen einer Registrierung, das Starten eines Bezahlvorgangs sowie der Abschluss eines Kaufs oder einer Guthabenaufladung erfasst werden. Dabei können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Ereignisses, aufgerufene und zuvor besuchte Seiten, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL, Meta-Cookie-Kennungen wie „_fbp“ und gegebenenfalls „_fbc“, Informationen über Interaktionen mit unserer Website, Ereignisbezeichnung, Registrierungs- oder Zahlungsstatus, Kauf- beziehungsweise Aufladewert und Währung sowie eine pseudonyme oder externe Kundenkennung verarbeitet werden.

Abhängig von der technischen Konfiguration und den vorhandenen Angaben können über die Meta Conversions API außerdem gehashte Kontaktdaten, beispielsweise eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, an Meta übermittelt werden. Bei der Hashbildung werden die betreffenden Angaben vor der Übermittlung durch ein kryptografisches Verfahren umgewandelt. Die Hashbildung führt jedoch nicht dazu, dass die Daten in jedem Fall als anonym anzusehen sind.

Wir übermitteln keine Inhalte aus Telefon-, Chat- oder E-Mail-Beratungen, keine konkreten Beratungsfragen und keine Angaben zu Gesundheit, Sexualleben, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen oder sonstigen besonders sensiblen persönlichen Umständen zu Werbe- oder Analysezwecken an Meta.

Die Verwendung des Meta Pixels, die Speicherung beziehungsweise das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät sowie die Übermittlung von Ereignisdaten über die zu Werbe- und Analysezwecken eingesetzte Meta Conversions API erfolgen ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wird keine Einwilligung erteilt, werden das Meta Pixel und die zu Werbe- und Analysezwecken eingesetzte Meta Conversions API nicht aktiviert. Die Ablehnung hat keinen Einfluss auf die Nutzung der wesentlichen Funktionen und Beratungsleistungen unserer Plattform.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf unserer Website erreichbaren Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Wenn Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, kann Meta die übermittelten Informationen gegebenenfalls Ihrem Meta-Benutzerkonto zuordnen. Auch ohne Anmeldung kann eine Verarbeitung anhand von Geräte-, Browser-, Cookie- oder Ereigniskennungen erfolgen. Wir erhalten von Meta grundsätzlich nur zusammengefasste Auswertungen und Berichte, die uns in der Regel keine unmittelbare Identifizierung einzelner Websitebesucher ermöglichen.

Soweit wir gemeinsam mit Meta über die Zwecke und Mittel der Erhebung und Übermittlung von Ereignisdaten entscheiden, besteht zwischen uns und Meta Platforms Ireland Limited eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Diese betrifft insbesondere die Erhebung der Ereignisdaten auf unserer Website und deren Übermittlung an Meta. Für die anschließende eigenständige Verarbeitung durch Meta ist Meta grundsätzlich selbst verantwortlich. Die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit kann unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum eingesehen werden. Betroffene Personen können ihre Datenschutzrechte sowohl uns gegenüber als auch gegenüber Meta geltend machen.

Eine Verarbeitung kann durch Meta, verbundene Unternehmen und Dienstleister auch außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den Vereinigten Staaten von Amerika, erfolgen. Meta stützt entsprechende Übermittlungen nach eigenen Angaben insbesondere auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, soweit der jeweilige Empfänger entsprechend zertifiziert ist, oder auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta sowie zu den Datenschutz- und Werbeeinstellungen finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy/, https://www.facebook.com/privacy/center/ und https://www.facebook.com/adpreferences/.

16. Empfänger personenbezogener Daten und Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist. Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Newsletter- oder Kommunikationsdienstleister, Statistik- und Analysedienstleister, Steuerberater, Buchhaltung und sonstige berufliche Berater sowie Behörden oder öffentliche Stellen sein, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir, sofern erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung. Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten nur weiter, wenn Sie eingewilligt haben, wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist oder wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben, das Ihre überwiegenden Interessen nicht überwiegt.

17. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern wir Dienste oder Inhalte von Drittanbietern einsetzen, kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden oder dort verarbeitet werden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Soweit erforderlich, stützen wir die Übermittlung auf geeignete Garantien, auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf sonstige gesetzlich zulässige Grundlagen. Bitte beachten Sie, dass bei Empfängern in Drittländern unter Umständen kein Datenschutzniveau besteht, das in jeder Hinsicht dem in der Europäischen Union entspricht. Dies kann insbesondere dann relevant sein, wenn US-amerikanische Anbieter oder deren Konzernunternehmen eingebunden sind.

18. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Maßgebliche Kriterien für die Speicherdauer sind insbesondere die Dauer des Vertragsverhältnisses, laufende oder abgeschlossene Anfragen und Buchungen, gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen, Dokumentations- und Nachweispflichten sowie Verjährungsfristen für mögliche Rechtsansprüche.

Nach Wegfall des jeweiligen Speicherungszwecks und nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Soweit eine sofortige Löschung aus rechtlichen, technischen oder abrechnungsbezogenen Gründen nicht möglich ist, wird die Verarbeitung auf das erforderliche Maß beschränkt.

19. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Vervollständigung unvollständiger Daten, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns unter den in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten wenden. Soweit dies rechtlich zulässig ist, kann die Ausübung einzelner Rechte im Einzelfall eingeschränkt sein, etwa wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

20. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Sofern personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

21. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Soweit im Zusammenhang mit eingebundenen Drittanbietern oder Plattformen automatisierte Verarbeitungen erfolgen, richtet sich dies nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

22. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff, unbefugte Veränderung oder unbefugte Offenlegung zu schützen. Unsere Website wird im Rahmen der technischen Möglichkeiten über gesicherte Verbindungen betrieben. Dennoch kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht garantiert werden.

Wir überprüfen unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen regelmäßig und passen sie bei Bedarf an die technologische Entwicklung und an rechtliche Anforderungen an.

23. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Auf deren Inhalte und Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren rechtswidrige Inhalte für uns nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle externer Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

24. Geltungsbereich und Ansprechpartner

Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Website sowie für die über diese Website angebotenen Leistungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Ansprechpartner für datenschutzbezogene Anliegen ist die oben genannte verantwortliche Stelle.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung, Löschung oder Widerruf von Einwilligungen können Sie sich jederzeit an uns wenden, per E-Mail an info@esophia.de oder telefonisch unter +49 (0) 2332 517 89 89.

25. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen, unserer Website oder der eingesetzten Verfahren in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.